إدارة الطلبات عبر واتساب والقنوات الرقمية في قطر
نستقبل طلبات عملائك عبر قنواتك الرقمية.
ندير طلباتك عبر واتساب ومنصات التواصل الاجتماعي ومتجرك الإلكتروني. يطلب عملاؤك عبر القناة التي يفضلونها، ونسجّل طلباتهم ونؤكدها.
تتواصل مباشرة مع فريق المبيعات عبر واتساب.
ما نقدّمه لك
استقبال طلبات العملاء عبر واتساب
نرد على العملاء الذين يراسلونك عبر واتساب ونحوّل رسائلهم إلى طلبات.
البيع عبر حساباتك على منصات التواصل
نبيع عبر حساباتك على منصات التواصل، فنجيب عن الأسئلة ونستقبل الطلبات.
إدارة طلبات متجرك الإلكتروني
نعالج طلبات متجرك الإلكتروني ونؤكدها مع العميل.
كيف نعمل
طلبات عملائك، عبر القنوات التي يفضلونها.
- 01
نتواصل عبر قناة العميل
نرد على العملاء عبر القناة التي يراسلونك منها.
- 02
نسجّل طلبه
نسجّل ما يريد العميل طلبه بدقة.
- 03
نؤكد عملية الشراء
نؤكد الطلب مع العميل قبل انتقاله إلى التوصيل.
موقع الخدمة في دورة البيع
- الوصول
- التواصل (ضمن هذه الخدمة)
- إتمام البيع (ضمن هذه الخدمة)
- تنفيذ الطلب
تغطي كل خدمة من خدمات فيدو جزءًا من دورة واحدة: الوصول، والتواصل، وإتمام البيع، وتنفيذ الطلب. يمكنك البدء بخدمة واحدة وإضافة غيرها عند الحاجة.
لمن تناسب هذه الخدمة
تناسب إدارة الطلبات الرقمية العلامات التي تصلها الطلبات عبر واتساب أو منصات التواصل أو متجر إلكتروني، وتحتاج إلى فريق يرد على العملاء ويستقبل الطلبات ويحوّلها إلى التوصيل.
أسئلة شائعة
ما القنوات التي تديرونها؟
واتساب، وحساباتك على منصات التواصل الاجتماعي، ومتجرك الإلكتروني.
هل تتولون توصيل الطلبات أيضًا؟
نعم. ترتبط إدارة الطلبات الرقمية بخدمة تجهيز الطلبات والتوصيل، فتنتقل الطلبات المؤكدة مباشرة إلى التجهيز والتوصيل.
كيف نبدأ العمل معًا؟
راسلنا عبر واتساب وعرّفنا بمنتجاتك والعملاء الذين تستهدفهم. في مكالمة قصيرة نتفق على نطاق العمل والفريق والجدول الزمني، ثم ينطلق فريقك للعمل ونطلعك على سيره.
أين يقع مقر فيدو؟
يقع مقر فيدو للخدمات التسويقية في مبنى البورج بمنطقة العزيزية في الدوحة، ونتولى إدارة فرق المبيعات لعلامات تجارية في قطر منذ عام 2014.
خدمات مكمّلة
حدّد احتياجك.
وفريقنا يتولى التنفيذ.
أخبرنا عن منتجاتك والعملاء الذين تريد الوصول إليهم في قطر. نساعدك في تحديد الخدمات المناسبة لشركتك.
تواصل معنا عبر واتسابتتواصل مباشرة مع فريق المبيعات.
marketing@fido.qa- تواصل معناعرّفنا بمنتجاتك والعملاء الذين تستهدفهم.
- نتفق على التفاصيلفي مكالمة قصيرة، نحدّد نطاق العمل والفريق والجدول الزمني.
- نبدأ التنفيذينطلق فريقك للعمل، ونطلعك على سيره.